STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN TIKTOK UNTUK MEMBANGUN BRAND AWARENESS PRODUK MAKANAN MEALMAL

Abstrak

Perkembangan pesat teknologi digital di Indonesia mendorong para pelaku usaha untuk memanfaatkan media sosial sebagai sarana promosi yang efisien dan efektif. Salah satu platform yang kini paling berpengaruh dalam membangun brand awareness adalah TikTok, yang menawarkan jangkauan luas, konten interaktif, dan potensi viral tinggi, khususnya bagi bisnis makanan seperti MealMal. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori Integrated marketing comunication, teori social media marketing, dan teori brand awareness model. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Teknik pengambilan data dilakuakn melalui wawancara mendalam terhadap Co-founder MealMal sebagai informan kunci, serta observasi terhadap konten kompetitor. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi MealMal melalui TikTok belum optimal karena keterbatasan sumber daya dan kurangnya konsistensi konten. Identitas brand yang kuat belum tersampaikan secara maksimal. Untuk meningkatkan brand awareness, strategi yang direkomendasikan meliputi penyusunan konten terstruktur, identitas visual yang konsisten, pemanfaatan tren TikTok, serta penerapan storytelling.