ANALISIS PENGARUH KOMPETENSI, KEY PERFORMANCE INDICATOR (KPI), REWARD SERTA MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL MODERASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT. BANK BANK JABAR BANTEN (BJB) TBK, CILEUNGSI
Kata Kunci:
Kompetensi, KPI, Reward, Motivasi, Kinerja, KaryawanAbstrak
Kinerja merupakan salah satu indikator kualitas dalam pencapaian tujuan perusahaan. Faktor- faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan yaitu kompetensi, KPI, reward, serta motivasi. Bank BJB merupakan bank pembangunan daerah Jawa Barat dan Banten milik pemerintah Jawa Barat dan Banten. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh analisis kompetensi, KPI, Reward serta motivasi sebagai varaibel moderasi terhadap kinerja karyawan di PT. Bank BJB Cileungsi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan kuantitatif dengan sampel penelitian adalah karyawan di lingkungan Bank BJB Cileungsi. Adapun metode pengumpulan data menggunakan kuesioner tertutup yang didistribusikan ke responden karyawan di bank BJB.Penelitian ini menunjukkan hasil bahwa terdapat pengaruh KPI terhadap kinerja karyawan. Kompetensi dan reward tidak ada pengaruh terhadap kinerja karyawan. Motivasi memoderasi kompetensi berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan. Motivasi memoderasi KPI berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan, serta motivasi memoderasi reward berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan di Bank BJB Cileungsi
