MANAJEMEN RISIKO PADA USAHA LAUNDRY BIASA (KILOAN)DAN LAUNDRY KOIN (SELF SERVICE) DI KABUPATEN TEGAL
Kata Kunci:
Manajemen Risiko, Usaha Laundry, Laundry Kiloan, Laundry Koin, Identifikasi Risiko, Penanggulangan RisikoAbstrak
Pertumbuhan industri laundry di Kabupaten Tegal yang pesat menghadapi berbagai tantangan risiko operasional yang dapat mengancam kelangsungan usaha. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi bentuk-bentuk risiko, proses identifikasi risiko, dan mengevaluasi strategi penanggulangan risiko pada usaha laundry kiloan dan laundry koin di Kabupaten Tegal. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode pengumpulan data melalui kuesioner terhadap 20 pemilik usaha laundry yang terdiri dari 18 usaha laundry kiloan dan 2 usaha laundry koin. Responden tersebar di lima kecamatan yaitu Pangkah, Slawi, Dukuhturi, Talang, dan Adiwerna dengan masa operasional berkisar 1-5 tahun. Hasil penelitian mengidentifikasi empat risiko utama. Pada penelitian ini menunjukkan bahwa implementasi manajemen risiko masih bervariasi dengan mayoritas pelaku usaha belum menerapkan sistem yang terstruktur dan sistematis. Penelitian ini memberikan kontribusi praktis sebagai referensi bagi pelaku usaha laundry dalam meningkatkan efektivitas manajemen risiko dan kelangsungan usaha.
