PERAN CITRA MEREK DAN LIVE STREAMING MARKETING PADA PLATFORM TIKTOK DALAM MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK EAT SAMBEL

Abstrak

Perkembangan teknologi digital dan media sosial membuat para pelaku usaha, terutama usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM), semakin berani menggunakan strategi pemasaran digital yang lebih kreatif. Salah satu alat yang sering dipakai adalah TikTok melalui  fitur live streaming. Penelitian ini bertujuan melihat dampak Brand Image (citra merek) dan live streaming terhadap keputusan konsumen dalam membeli produk Eat Sambel. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan cara memberikan kuesioner kepada para pelanggan produk tersebut. Data yang diperoleh kemudian dianalisis menggunakan metode regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak statistik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand Image (citra merek) memiliki dampak positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, begitu pula live streaming yang juga berdampak positif dan signifikan. Ketika dilihat bersama-sama, kedua faktor tersebut secara bersamaan juga berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen. Temuan ini menunjukkan bahwa Brand Image (citra merek) yang kuat serta penggunaan live streaming secara efektif dapat meningkatkan minat dan keputusan konsumen untuk membeli produk. Harapan dari penelitian ini adalah bisa memberikan informasi nyata bagi UMKM agar bisa merancang strategi pemasaran digital yang lebih baik, terutama melalui platform TikTok.